La relève annuelle des compteurs d’eau potable débute sur Drumettaz Clarafond. Si votre compteur a été régulièrement relevé par un agent du service des eaux et qu’il vous est facilement accessible, vous recevrez un sms vous demandant de nous transmettre la relève via le portail https://portail-eau.grand-lac.fr sinon un agent technique viendra relever en réel votre compteur afin de vérifier son bon fonctionnement.Un rdv pourra être demandé sur l’adresse mail sde.facturation@grand-lac.fr.
A défaut d’une relève réelle par un agent technique ou par vous même, une facture estimée vous sera transmise, non réajustable. Votre facture annuelle sera émise fin janvier 2026.
Pour rappel : – Le compteur doit être accessible, aucun obstacle, propre, sans végétaux, pas d’eau dans le regard, …– La relève du compteur doit être faite en réelle, par un agent technique, à minima tous les 3 ans.
- Absent lors du passage du technicien ?
Si malgré plusieurs passages, l’agent n’a pas réussi à faire la relève de votre compteur, un mot sera déposé dans votre boite aux lettres.
Merci de transmettre, sous huitaine, votre index (en m³) sur votre compte en ligne https://portail-eau.grand-lac.fr accompagné d’une photo datée.
A défaut une facture estimée vous sera transmise, non réajustable.
Comment relever votre compteur d’eau :
Télécharger le document explicatif sur la page : https://grand-lac.fr/au-quotidien/grand-lac-pratique/demarches-en-ligne/eaux/releve-de-compteur-deau
- Responsabilité de l’abonné
L’abonné est responsable de la partie privée du branchement, de la protection du compteur, aussi bien contre le gel, que la détérioration de celui-ci ou du regard l’abritant.
Le passage du releveur étant annuel, le service des eaux vous conseille de relever régulièrement l’index présent sur votre compteur afin de vérifier votre consommation